FAQ / 帮助中心
有关钱包安全,你想先知道的事
集中回答钱包凭证、备份恢复、网络选择和安全安装中的常见疑问。所有答案均可直接阅读,重要操作应结合你所使用的真实钱包版本核实。
非托管钱包的理念是由用户自行保管关键凭证。具体产品行为应以已验证的实际版本和公开说明为准,切勿将助记词交给他人。
链上余额和网络状态的查询通常需要网络;离线备份和私钥保存则应避免暴露在联网环境中。
按正确顺序离线抄写,置于不易损坏、他人难以接触的位置,不使用截图、聊天工具或云笔记保存。
私钥通常控制特定账户的签名权限,助记词可能恢复一组账户。两者都属于高度敏感凭证。
先确认离线备份完整,使用可信安装来源,在私密环境完成恢复,再核对地址与链网络。
先确认所用网络和合约信息,不要只根据 USDT 名称判断。不同链上的同名资产不能随意混用。
逐一核对收款地址、网络、币种、金额以及手续费;不熟悉的交易优先小额测试。
核查域名、文件来源和权限请求;任何要求提供助记词的所谓安装验证都应停止。
警惕陌生链接、伪造客服、索要恢复短语和异常授权请求,遇到疑点先终止操作。